Дело в том, что молодая кассирша по ошибке выдала покупателю на 50 рублей больше, чем нужно. После этого у девушки образовалась недостача. В посте отдельно подчеркнули, что кассирша «из бедной семьи», а для нее эти деньги — большая сумма.
«Поступите по-человечески, верните то, что не принадлежит вам», — говорилось в обращении.
Но сам пост вызвал не только сочувствие, но и споры. Часть пользователей сначала даже не сразу поняла, что именно произошло: в обращении кассиршу называли «девочкой» и «ребенком», поэтому текст показался некоторым запутанным.
«По комментариям только понял, о чём речь. Нельзя ли нормально писать? Кассир выдал лишние деньги — верните, пожалуйста», — написал один из комментаторов. Другие напомнили: покупатель мог вообще не заметить лишнюю сдачу. Не все пересчитывают деньги у кассы — кто-то забирает чек, купюры и мелочь, кладет все в кошелек и уходит.
«Кто-то может и не заметить. Как я: закинула в кошелек сдачу, не пересчитывая. Откуда потом узнаю, что кассир ошибся?» — написала одна из пользовательниц.
В обсуждении отметились и те, кто сам работал кассиром. Они пишут, что при недостаче деньги нередко приходится закрывать из своего кармана, а лишнюю сдачу покупатели возвращают далеко не всегда.
«Я работала кассиром, мне никто лишние деньги не возвращал. Закидывала еще и 20, и 50, и 100 рублей со своих», — поделилась одна из комментаторок.
Но многие спорят не столько с покупателем, сколько с самим подходом. Спрашивают, почему 50 рублей должен платить кассир, если ошибка произошла во время работы. Для магазина это небольшая сумма, а для работника — заметные деньги.
«А магазину не судьба списать такую мелочь, учитывая сложные условия девочки, ограничившись замечанием?» — написал один из пользователей.
Отдельно пользователи обсуждают и условия труда. Одна из комментаторок рассказала, что работала мерчандайзером и не раз заходила в этот магазин. По ее словам, кассиру там приходится совмещать несколько обязанностей, потому что работать некому. Поэтому часть людей предполагает, что ошибка могла быть связана с нагрузкой.
Пока неизвестно, вернули ли эти 50 рублей. В комментариях появился короткий ответ «Сегодня занесу», но подтверждения, что вопрос действительно закрыт, нет.
А как вы считаете: в такой ситуации это вопрос совести покупателя, ответственности магазина, или продавца?
Комментарии закрыты.