Покупатели некачественных консервов могут заменить товар или вернуть деньги. В Старобине женщина обнаружила муху и другие посторонние включения в банке консервированного тунца.
Жительница Старобина рассказала о находке в социальных сетях. Представители торговой сети отреагировали на обращение покупательницы и сообщили о готовности возместить стоимость продукта. По статье 20 Закона «О защите прав потребителей» покупатель может потребовать заменить некачественный товар или расторгнуть договор купли-продажи с возвратом денег.
Покупатель также вправе потребовать соразмерно уменьшить цену товара или возместить расходы на устранение недостатков. Для претензии бумажный чек не обязателен, покупку можно подтвердить банковской выпиской или показаниями свидетелей.
Комментарии закрыты.