Министерство жилищно-коммунального хозяйства открыло каналы обратной связи в Telegram и Instagram. Они предназначены для молодых специалистов, которые живут в арендном жилье и сталкиваются с различными проблемами. В обращении необходимо указать адрес жилья и подробно описать, что именно не устраивает. Чтобы жалобу рассмотрели быстрее, к сообщению рекомендуют приложить фотографии обнаруженных недостатков.
Чем конкретнее будет описана ситуация, тем проще специалистам разобраться в проблеме и отреагировать на неё.
Лучше чиновникам, чем всему интернету
Похоже, белорусам предлагают новую формулу общения с государством: жаловаться можно, но лучше сразу чиновникам, а не публиковать проблему в TikTok, Instagram или популярном среди молодёжи Threads, где её могут увидеть десятки и даже сотни тысяч пользователей.
В личном сообщении проблема остаётся между заявителем и ведомством, а после публикации фотографий, видео или постов становится публичной – и сделать вид, что её нет, уже гораздо сложнее.
Особенно показательно новая инициатива выглядит на фоне слов председателя Совета Республики Натальи Кочановой. В апреле 2026 года она предложила предусмотреть ответственность за недостоверную информацию, которую граждане публикуют в TikTok и других социальных сетях.
По словам Кочановой, после проверки некоторые публичные жалобы оказываются недостоверными, а отдельные пользователи размещают их ради хайпа. При этом о полном запрете жаловаться через соцсети речь не шла.
Получается примерно так: хотите жаловаться – пожалуйста, только тихо и не на всю страну. Ведь публичная картинка должна оставаться прежней: проблем нет, в стране всё стабильно.
По данным министерства, новые каналы должны наладить диалог между арендаторами и государственными органами. Насколько такой способ обращений поможет решить реальные проблемы с жильём, пока неизвестно.
Комментарии закрыты.