Поводом для обсуждения стал пост в Threads, где автор опубликовала фото товара, выложенного в отделе с продукцией на развес. По внешнему виду он напоминал светлые сухие кусочки неопределённого происхождения.
В комментариях пользователи начали выдвигать самые разные версии:
- «Похоже на кошачий наполнитель на развес»
- «Я думала, это окурки какие-то высыпали»
- «Субстрат для кроликов»
- «Деревянный дюбель»
Некоторые признались, что не сразу поняли, что перед ними продукт питания. Было даже предположение, что это остатки от китайских сигарет.
Автору предлагали и жаловаться – отправить фото в санстанцию.
Подобные истории регулярно становятся популярными в соцсетях. Покупатели всё чаще обращают внимание не только на цену, но и на визуальное восприятие продуктов.
Такие жалобы в соцсетях влияют на репутацию магазина. Потому не удивительно, что вскоре торговая сеть отреагировала на пост и принесла извинения:
«Благодарим вас за сигнал — непременно высылаем всё руководству для принятия необходимых мер. Приносим извинения за то, что вам пришлось столкнуться с подобным видом продукции в нашем магазине», — написала сеть магазинов «Евроопт».
Комментарии закрыты.