История началась после очередного сообщения властей о том, что ремонт на ТЭЦ завершили раньше срока и горячую воду начали возвращать в дома. Казалось бы, хорошая новость. Но многие горожане отреагировали без радости: люди напомнили, что проблема не только в одном конкретном отключении, а в том, что за лето воду в некоторых районах могут отключать по несколько раз.
В комментариях жители писали, что уже устали от такой «нормы»: сначала профилактика, потом ремонт, потом снова какие-то работы. Люди спрашивали, почему нельзя организовать процесс так, чтобы за один раз сделать всё необходимое, а не заставлять горожан снова и снова жить без горячей воды.
И вот на эту волну недовольства отреагировала районная газета. Но вместо того чтобы поставить в центр проблемы самих жителей и их вопросы, издание фактически стало объяснять, почему коммунальники и энергетики не виноваты.
В публикации говорится, что без остановки ТЭЦ невозможно подготовить оборудование и тепловые сети к зиме. Также приводится аргумент, что система теплоснабжения Барановичей отличается от Минска или Бреста: в городе нет резервных источников тепла и закольцованных сетей, поэтому возможности сократить сроки работ ограничены.
Все это могло бы быть обычным техническим объяснением. Но финал оказался куда показательнее. После рассказа о ремонтах читателям предложили посмотреть на подборку заголовков об отключениях горячей воды в европейских странах. Скриншоты новостей из Польши и стран Балтии, как указано в материале, подготовили специалисты «Брестэнерго».
Смысл такого приема считывается довольно просто: не возмущайтесь, потому что «там тоже отключают». То есть вместо ответа на конкретный вопрос жителей Барановичей — почему в их районах вода исчезает по несколько раз за сезон — людям фактически предложили новость, что «за рубежом не лучше».
Но горожан такой аргумент не убедил. В комментариях спрашивали, зачем Барановичам ориентироваться на страны Балтии, если речь идёт о местной проблеме. Другие писали, что люди не против подготовки к отопительному сезону, но хотят качества: если воду отключают три раза за лето, а с началом сезона снова возникают проблемы, значит, вопрос не закрывается.
В такой ситуации публикация районной газеты выглядит не как попытка разобраться, а как попытка сгладить раздражение и защитить официальную позицию. Вместо того чтобы спросить у ответственных, почему система годами остается такой уязвимой, издание переносит внимание на другое: смотрите, проблемы есть и за границей.
Для жителей это звучит примерно так: если где-то еще плохо, то и вам жаловаться не стоит.
Комментарии закрыты.