Домофон не пускает домой из-за долга в 40 копеек: нормально ли это?

В Threads разгорелась дискуссия после эмоционального поста минчанки, которая заявила, что готова судиться с компанией «Белтелеком». Причиной стал видеодомофон, который перестал работать из-за задолженности всего в 40 копеек.

По словам автора публикации, проблема возникла в самый неподходящий момент.

«У меня оказалась задолженность 40 копеек. И домофон — гудбай. Стой мокрый после дождя с детьми, просящимися в туалет», — написала женщина.

Она возмущается тем, что фактически не смогла попасть в собственный подъезд из-за копеечного долга. Более того, даже после оплаты задолженности доступ через домофон не восстановился сразу.

«Уже час прошло с момента оплаты этих несчастных 40 копеек, а домофон заблокирован до сих пор», — рассказала женщина.

Дополнительное раздражение у неё вызывает необходимость оплачивать стационарные телефоны, которыми семья фактически не пользуется. По её подсчётам, за три номера — у себя, мамы и бабушки — набегает около 15 рублей в месяц или 180 рублей в год.

В комментариях разделились мнения

Многие пользователи поддержали женщину и посчитали ситуацию абсурдной.

«Человек возмущён, что из-за 40 копеек в дождь не может попасть в свой собственный дом», — отметил один из комментаторов.

Другие посоветовали подключить автоматическую оплату, чтобы избежать блокировок из-за небольших задолженностей.

Жалобы на видеодомофоны звучат не впервые

В обсуждении всплыли и другие претензии к системе видеодомофонов. Некоторые пользователи утверждают, что при установке оборудования жильцов не всегда спрашивали, нужна ли им новая система. Другие жалуются на работу мобильного приложения: по их словам, просмотр видео и дистанционное открытие двери периодически работают с ошибками.

Одна из участниц дискуссии рассказала, что в её доме видеодомофон установили, хотя старый домофон был исправен и проработал всего несколько лет.

Что больше всего возмутило людей

Судя по комментариям и жалобам, основное недовольство вызвал вопрос, насколько справедливо ограничивать доступ в подъезд из-за нескольких десятков копеек долга.

Обсуждение быстро вышло за рамки конкретного случая и превратилось в спор о качестве услуг, необходимости стационарных телефонов в эпоху мобильной связи и о том, насколько удобно передавать столь важную функцию, как доступ в подъезд, системам, которые могут быть заблокированы из-за технических или финансовых нюансов.